Домой
Лучшая бытовая техника для Вас
l-d.com.ua
(044)361-17-95
(094)925-87-95
(096)226-24-30
(095)466-71-76
(093)239-52-35

Корзина
   Товаров в корзине
--
 шт.
   Сумма заказа :
грн.
Валюта
Главная Доставка Как сделать заказ? Контакты Возврат и обмен
 
Каталог
Бытовая техника
Планшеты
Электрооборудование
Климатическая техника
Солнцезащитные очки
Hi-Fi и Hi-End техника
Мебель
Пивоварни
Автотовары
Мобильные телефоны
Товары для туризма и отдыха
Швейные машинки и оверлоки
Кулеры для воды
Посуда
Встраиваемая техника
Мелкая бытовая техника
Телевизоры
АУДИО, ВИДЕО, ФОТО
Подставки и крепления
Распродажа
НОВИНКИ КАТАЛОГА
Навигация
Поиск по сайту   + расширенный поиск
Возврат и обмен
Главная Возврат и обмен

Возврат и обмен товара

В соответствии с действующим Законодательством Украины возможны два случая возврата или обмена купленного товара.

Возврат товара в течение 14 дней с момента покупки

На основании ст. 9 Закона Украины  возврат товара производится в течение 14 дней с момента покупки (товар не подошёл/не понравился).

Возврат в этом случае возможен только если:

  • товар не был в употреблении и никоим образом не использовался;
  • не производился монтаж и подключение оборудования, не делались какие-либо настройки;
  • полностью сохранена фирменная упаковка и комплект поставки (включая ярлыки и пломбы);
  • товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи пользователю (в исправном техническом состоянии, без каких-либо механических повреждений и дефектов);
  • при наличии расчётных документов на товар выданных потребителю вместе с товаром. 
  •           Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могу быть использованы исключительно приобретающим его покупателем: предметы санитарии и гигиены (включая электробритвы, электрические зубные щетки, массажеры и пр.), контактирующие с пищей полимерные изделия, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке и др.

В этом случае клиент оплачивает обратную доставку техники согласно действующим тарифам.

Процедура возврата:

  • Вы связываетесь с менеджером Интернет-магазина и ставите его в известность о том, что хотите вернуть (обменять) товар. При этом необходимо будет предоставить менеджеру такую информацию: дата покупки товара, причина возврата, адрес и контактные номера телефонов.
  • С Вами (при необходимости) связывается наш сервисный менеджер для уточнения информации по возврату.
  • В случае, если возврат возможен, в течение 7-ми робочих дней с момента подачи заявки на возврат с Вами свяжется наша служба доставки для уточнения времени и места получения техники и возврата денег.
  • В день возврата (не позже 7-ми дней с момента подачи заявки) с Вами свяжется менеджер отдела доставок и оговорит приблизительное время прибытия экспедиторов.
  • При возврате экспедиторы осматривают технику на предмет наличия механических повреждений, также они имеют право проверить работоспособность техники. Если состояние техники соответствует всем вышеописанным условиям, клиенту возвращаются деньги за товар в объеме, указанном в накладной и товарном чеке. Клиент обязан заполнить и подписать Заявление на возврат по предоставленной форме, а также Акт приёма-передачи в двух экземплярах (1 экземпляр забирают экспедиторы вместе с техникой). Кроме того, возврату подлежат накладная и товарный чек. Ввиду этого, настоятельно рекомендуем сохранить все эти документы.


Возврат товара в течение гарантийного срока

Cт. 8 Закона Украины предусматривает возможность возврата товара в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне на изделие.

Возврат в этом случае возможен только если:

  • клиент обратился для устранения неполадок в Авторизованный Сервисный Центр производителя (далее — АСЦ);
  • в АСЦ выдан официальный Акт производителя, подтверждающий невозможность ремонта изделия. Акт должен быть коректно заполнен, иметь круглую печать АСЦ и подпись директора АСЦ;
  • гарантийный срок изделия не закончился.




Авторизация
Новинки
X96mini Android 7.1.2 TV Box Amlogic S905W 2GB | 16GB
Код товара: 26520
1 249 грн.
46 $
В корзину В корзину
Сравнить Сравнить
 
Пароварка DELFA DST-800 D
Код товара: 24487
1 142 грн.
42 $
НЕТ В НАЛИЧИИ
В корзину В корзину
Сравнить Сравнить
 
Швейная машинка JAGUAR  GT-12
Код товара: 24484
3 291 грн.
121 $
НЕТ В НАЛИЧИИ
В корзину В корзину
Сравнить Сравнить
 
Мультиварка SHIVAKI  SMC-6551
Код товара: 24483
1 578 грн.
58 $
НЕТ В НАЛИЧИИ
В корзину В корзину
Сравнить Сравнить
 
Чайник DELFA DK-1201 Х
Код товара: 24482
680 грн.
25 $
НЕТ В НАЛИЧИИ
В корзину В корзину
Сравнить Сравнить
 
Чайник DELFA DF-1202
Код товара: 24481
816 грн.
30 $
В корзину В корзину
Сравнить Сравнить
 
Соковыжималка DELFA DJ-145 W
Код товара: 24480
898 грн.
33 $
НЕТ В НАЛИЧИИ
В корзину В корзину
Сравнить Сравнить
 
Эпилятор ROWENTA EP 1037
Код товара: 24479
952 грн.
35 $
НЕТ В НАЛИЧИИ
В корзину В корзину
Сравнить Сравнить
 
Микроволновая печь DELFA D 30 DGS
Код товара: 24478
2 747 грн.
101 $
В корзину В корзину
Сравнить Сравнить
 
Чайник DELFA DКC 8750
Код товара: 24477
598 грн.
22 $
НЕТ В НАЛИЧИИ
В корзину В корзину
Сравнить Сравнить
 
Домой Карта сайта Связь
Создание Интернет-магазина PHPShop. Все права защищены © 2003-2018.